|
Mám problém a jsem z toho nešťastná.
Po mnoha a mnoha letech jsem si koncem roku 2015 koupila notebook. Od začátku šly špatně mačkat klávesy, ale říkala jsem si, je to nové, asi to chce trochu "ojet". Jenže některé přestaly jít úplně, k tomu blbl touchpet, tak jsem šla notebook reklamovat. První kontrolovali, zda nejí zatečeno do klávesnice, řekli, že není. Jenže reklamace mi byla zamítnuta s tím, že mám protečenou klávesnici... A protože to bylo od servisu výrobce, tak jsem to neuhádala a musela opravu zaplatit.
Jenže nešla dobře ani po opravě, tak jsem ji dala znovu reklamovat, ovšem výsledek stejný. Zase protečená klávesnice, poslali fotku jako důkaz.
Samozřejmě klávesnice blbne i po opravě dál a stav se stále horší a horší, některá písmenka už přestávají psát úplně, PC se občas po vypojení z nabíjení vypne, touchpet nepracuje, jak má.
A já vím určitě, že jsem nikdy do PC žádnou vodu nenalila, na to jsem opatrná, v obchodě to servisáci kontrolovali a nic neviděli. Jenže se odmítli toho sporu se servisem účastnit.
Ptala jsem se v poradně, co s tím. No dát znovu reklamovat a když neuspěju, tak to dát soudnímu znalci.
Jenže co když tam ta voda je? I když ne od mě? Mám do toho jít? A navíc, kde takového znalce seženu? Hledala jsem v seznamu, ale všichni v okolí, na které jsem se obrátila, tohle prý nedělají. Takže nejbližší asi bude Brno...
Nebo se na to vykašlat, investovat do toho zase nějaký ten tisíc a nechat si to opravit jinde?
Už tak mě opravy stály 2.000 Kč... a přišla bych o záruku, která je mi teď sice na houby, ale ...
Má tu někdo s něčím takovým zkušenosti?
Tohle měla být ta fotka s důkazem o zatečení...
|