Místnost

Poradna v nouzi - úřední, přírodní a jiné katastrofy

Ocitli jste se v nouzi? Dušičku vám pofoukáme v Duté vrbě, zanadávat si můžete ve Ventilačce , ale tady se vám dostane praktické rady a pomoci. Bojujete s úředním šimlem? Chcete být připraveni, kdyby vás zastihla přírodní katastrofa nebo prostě vědět „jak na to“ ve složité situaci? PŘIJĎTE SE PORADIT. SPOLEČNĚ ZASTAVÍME I SPLAŠENÉHO VELBLOUDA! Místnost má od 20:31:17  19. 02. 2004 pronajatou verlit

Pokud se chcete zapojit do diskuze, musíte se do Taverny nejdříve zaregistrovat nebo přihlásit

Shadw, vloženo 22:13:15  17. 02. 2016
	Mně by asi jako zákaznici hrozně vadilo, kdyby v krámě prodavačce vyzváněl telefon. To bych radši přežila, kdyby na chvíli odběhla, zvedla to, řekla, že teď nemůže a pak se zase věnovala mně. Ale to je jenom jeden pocit, ostatní to můžou mít opačně :o)

Klair, vloženo 22:06:46  17. 02. 2016

Sil: neříkám, že je problém zvednout telefon, pokud to reálně není problém.... Arenga: tohle taky chápu... Obecně máme úmluvu - a podle gentlemanské dohody o tom mají říct všem učitelkám a tak, že první volání a odmítnutí hovoru, pokud nejde o nic vážného, tak Ok. pokud to je průšvih, volá se znovu. Pak to berou. Nevadí mi, dkyž zvednou telefon, když v krámě nikdo není. Dokonce i přežiju, když zvednou telefon, když zrovna něco řeší se mnou. Ale odběhnout od zákaznice na pokec? To ne.

Silwarel, vloženo 21:57:45  17. 02. 2016

Nic takového jako odběhnutí od zákazníka. Mají tam program na kontrolu produktivity, řeší jednotlivé tickety a zadávají to do systému, zadává se i čas, pauzy atd. Máte být v zelených číslech. Statistiky jsou všem dostupné, rozesílané mailem. V červených číslech není nikdo, všichni plní limity, jinak jsou samozřejmě lidi trochu horší, trochu lepší apod. Opravdu ale nechápu, proč je problém, když si člověk, který pracuje dobře, zvedne telefon, prohodí s kolegou pár slov, případně jde víckrát jak třikrát za osm hodin na wc.

Arenga, vloženo 21:02:09  17. 02. 2016

Klair: já to chápu, na druhou stranu, zpravidla člověk neví, proč mu ten druhý volá - takže kdybych já byla v podobné situaci a volala mi třeba kamarádka, telefon nezvednu - protože pravděpodobnost nějakého průšvihu je minimální, pokud by to byl manžel, patrně bych to zvedla, abych zjistila, co se děje a jestli se nestalo něco vážného /ale asi bych hovor začala slovy: co se děje? a pokud nic, ukončila bych to/, pokud by mi volala Radmilčina učitelka, brala bych to určitě, protože pravděpodobnost průšvihu zejména v podobě nějakého úrazu ve škole by byla dost vysoká jinak jasně, i v práci si ze svého telefonu zavolám a soukromé hovory přijímám (ono stejně, pokud je to na pevnou, nemáte jinou možnost, protože nevíte, kdo volá), ale na druhou stranu, většinou dělám takovou práci, kde si to dovolit můžu (dělám si na svém a plán mám dlouhodobý) a samozřejmě tím netrávím hodiny

Klair, vloženo 20:52:10  17. 02. 2016
	No, co se týče telefonů, záleží dost na práci... Málem jsem vyrazila na hodinu prodavačku, když odběhla od zákaznice, o kterou se starala, s tím, že si zvedne telefon.... a pak se ozvalo "ahooooj pepooo, no joooo, ted nemůžu, mám tu paní" ale pokud není důvod a pokud by tím zaměstnanec netrávil moc času...

Arenga, vloženo 20:50:31  17. 02. 2016

jako chápu, že je problém, když se v jakékoli práci někdo místo toho, aby pracoval, dlouho soukromě vykecává telefonem - ale zase na druhou stranu, absolutní zákaz zvedání telefonu, to je podle mně už šikana - protože jsou telefonáty, které jsou prostě urgentní - např. kdyby mi volali ze školy, že se dítěti udělalo zle - nebo se stalo cokoli jiného komukoli jinému, nemusí jít jen o dítě stejně tak kontrolování, kolikrát jde kdo na záchod - to je už podle mně šikana na pracovišti

Genevieve, vloženo 15:59:00  17. 02. 2016

Sil: hele asi bych to řešila přes nadřízeného. Případně, jestli jsi měla dobré vztahy se šéfkou bývalou, tak ať ti poradí, co dělat. Ideální jít za jeho šéfem, pokud víte, že je v pohodě a že tě nevyhodí jenom proto, že jsi řekla svůj názor (nebo někdo jiný)... podle toho co píšeš, tak pokud nejsou úplně pitomí, tak v+dí, že se tam něco děje a třeba jenom netuší co přesně, protože se s nimi bojí všichni mluvit...

Silwarel, vloženo 09:29:06  17. 02. 2016

Permonik: U nás je to takové problematické - jsme velká nadnárodní korporace ATT. Jenom tady v Brně máme pobočku, která má už lehce přes tisíc zaměstnanců, celosvětově pak podle údajů, co jsem vyhrabala na netu, kolem čtvrt milionu (mezi tím budou ještě chybět kvanta kontraktorů najatých přes agentury, kterých bude podle mě jednou tolik). Firemní hierarchie je hodně nepřehledná, spousta konfliktních zájmů atd. Já mám třeba teď štěstí, že moji přímí nadřízení jsou Američani. V případě nějakého konfliktu nebo problému se daná věc řeší na úplně jiné úrovni, ta kultura práce se nedá vůbec srovnávat. Nedávno jsme tu měli problém s jedním kolegou, který si dovoloval na ostatní, nebral ohledy a neustále vytáčel klimu na max a zhasínal světlo a byl strašně arogantní. Když jsme to řešili s lokálním managerem, tak se na nás díval, jakože jestli nám to vůbec stojí za to. Když jsme to řekli naší americké šéfové, okamžitě se to prověřovalo a řešilo. Ani nevím, jestli bych měla důvěru našemu lokálnímu HR hlásit třeba i takové sexuální obtěžování apod. Je to taková sorta, co dává okatě najevo, jak je ohromně obtěžuješ, když chceš něco řešit. Částečně je to i chyba infrastruktury, protože 4 lidi na 1000 je málo, takže se zase nedivím, že nestíhají a mají nervy. Bohužel se to pak odráží i na udržování firemní kultury.

Permonik, vloženo 08:43:09  17. 02. 2016
	Jeremius: předpokládám, že už jsi to asi vyřešil, ale pokud není nějaká šílené období (Vánoce), kdy jim to tam může ležet i měsíc, tak to většinou bývá otázka pár dní... resp. otázka pár dní od chvíle kdy mají potřebné dokumenty (nebo si myslí, že je mají... jednou mi to "proaktivně" vyřídili i bez plné moci :D )

Permonik, vloženo 08:41:10  17. 02. 2016
	Silwarel: tohle asi záleží dost na firemní kultuře, u nás se třeba lze obrátit na vyššího manažera, případně máme i anonymní tzv. etickou horkou linku, kde můžeš problematické chování ohlásit... Každopádně bych viděl, že máte problém i ve vyšším vedení, pokud se pod novým vedoucím tým propadne, tak není standardním řešením zrušení týmu, ale výměna vedoucího...

Silwarel, vloženo 08:35:39  17. 02. 2016
	Zapomněla jsem podotknout, že on samozřejmě telefon zvedat může, může nahlas poslouchat hudbu a vůbec může všechno, za co ostatní popotahuje.

Silwarel, vloženo 08:34:26  17. 02. 2016

Doufám, že to napíšu jakž takž smysluplně a nezamotám se do toho... asi před dvěma lety jsem pracovala v týmu, kde bylo sice hodně práce s stresu, ale super šéfová, super atmosféra a fajn vztahy. Tahle šéfová otěhotněla a než odešla na mateřskou dovolenou, nabrali jako náhradu nějakého chlapíka z Bosny. Ačkoliv se snažil během tréningu hrát kamaráda, intuitivně mi moc neseděl, varovalo mě, když se třeba před mítingem domlouvalo, o čem se bude mluvit s americkým vedením - třeba že potřebujeme řešit tohle a tohle, načež on to následně na tom mítingu popřel a nehorázně lezl do zadku, pomlouval druhou šéfovou za zády, že je slabý lídr a že on tam udělá větší pořádek apod. Nuže řekla jsem si, že od toho nelze čekat nic dobrého a snažila se změnit tým, naštěstí se mi to povedlo včas. Po nastoupení tohoto pána se masově zvedla fluktuace. Dokázal to tam rozložit neskutečným způsobem a je mi upřímně líto těch lidí, co tam zůstali. Příšerná policejní atmosféra - kolegové se spolu nesmí vůbec bavit, musí být slyšet spadnout špendlík, nesmí brát v práci telefon, kontroluje jak často chodí na záchod, trvá na malichernostech - třeba že si přestávky musíte plánovat na den dopředu a zadávat je do systému (dřív jsme měli k dispozici určitý čas na přestávky, ale jak a kdy jsme je využili a následně zadali, bylo na nás), je náladový a vylívá si to na lidech, pořád všechny kontroluje. Zvýšení produktivity tím samozřejmě nedosáhl, naopak lidi začali pracovat hůř, jsou víc nemocní apod. a americké vedení uvažuje o naprostém zrušení týmu. Dá se tohle už klasifikovat (přehnaná kontrola, sem tam nějaká pohrdavá narážka) jako bossing a dá se proti tomu něco dělat? Lze tuhle osobu nějak postihnout, aniž by člověk riskoval místo? A měla bych něco vůbec dělat já, když už jsem odtamtud pryč a vlastně mě to nepálí? Já vím, že by především měli něco dělat ti, co tam jsou, ale často jsou to cizinci, co to místo zoufale potřebují (třeba ta holčina ze Sýrie, co živí rodinu), jsou vystresovaní a mají strach cokoliv podniknout. A mně to nikdy nedá, když jsem něčeho podobného svědkem.

Arenga, vloženo 19:06:38  14. 02. 2016
	aha, tak to je jiná situace

Adhil, vloženo 19:03:53  14. 02. 2016
	On tam byl prave prevezen z Hranic, protoze tam to.bylo hrozne, v Ceske Lipe ho lecili uz drive a jsou tam vyborni odbornici na jeho problemy, vcetne jeho dobreho pritele doktora. Vlastne mu psychicky dost pomohlo, ze je tam, jen a tim ubytovanim pro zenu je to horší

Arenga, vloženo 18:00:16  14. 02. 2016
	Adhil: a převoz v úvahu nepřipadá?

Aes Sedai, vloženo 13:25:31  14. 02. 2016
	Bohužel. Ale jestli jí stačí skromné podmínky, ať se zkusí poptat třeba i na farách, většinou mívají nějaký pokojík pro hosty a tak, třeba by vypomohli.

Adhil, vloženo 08:51:35  14. 02. 2016
	Pratele, nemate nekdo zname v Ceske Lipe? Manzelcin tata tam skoncil v nemocnici, vypada to na dlouhy pobyt a je to od Hranic hodne daleko. Maminka chce byt u nej, ale sehnala jen pomerne drahe ubytování, pritom to vypada dlouhodobe. Tak zjišťujeme, jestli by se nedalo sehnat lepsi bydleni, treba formou kratkodobeho podnajmu. Diky moc!

Aes Sedai, vloženo 00:52:22  12. 02. 2016
	Louda: Děkuji, zkusíme to. Verlit: Můžu se zeptat, jak jsi to vymyslela? Třeba do zprávy, jestli nechceš veřejně. My z toho máme dost těžkou hlavu a omezili jsme společné jízdy autem...

Louda, vloženo 19:50:53  11. 02. 2016
	Říkám, nejlépe bych to viděl přes tu dědickou smlouvu, ta ale musí být ve formě veřejné listiny = tzn. opět notářský zápis. Čistě obligačně by to asi taky nějak šlo, ale je to imho zbytečné obcházení validného řešení.

verlit, vloženo 17:09:54  11. 02. 2016
	Tady jsem si zrovna jistá, že to teď už jde (protože řeším stejnou potřebu). Jděte za jinou notářkou.

Zpět